よくある質問

　 集まれ!メール.com へようこそ！

運用前

Ｑ． 今までのメールによる連絡方法から変更する時の注意事項は？
Ａ． このシステムでは『空メール』と『メールアドレス』が重要な役割を持ちます。
特に空メールの送信方法が分からない方がいますので事前に旧連絡方法を使用し確認される事をお勧めします

運用時

Ｑ． メールが来ないと言われました
Ａ． アドレスが間違っていませんか？
　　　　もう一度ご確認ください。
　　　　インターネットの技術仕様であるRFC（Request for Comments）に準拠していないメールアドレスの場合
　　　　メールの中継サーバで削除される可能性があります。
　　　　例：ピリオド/ドットの連続使用等
メール受信のドメイン制限はありませんか？
　　　　一部機種でドメイン（@以降）制限により受信できないことがあります。
　　　　@atsumare-mail.comを制限解除してください。
　　　　解除の仕方は取扱説明書をご確認ください。
一部の携帯でシステムからのメールが届かない不具合が報告されています。 対応検討は続けますが機種依存のエラーなので
対応が困難です。他のメール手段（PC等）に変更するようお願いします。
Ｑ． アドレスを間違って送信した後、訂正しても回答を受信できません。
Ａ． 一度　保存/発信するとエンティティ（連絡や招集案内）内にその時点のアドレスが保存されるため　後で初期値を修正しても展開されません。 　代表者により手動で出欠等の対応ください。　次に作成されたエンティティからは展開されます。
Ｑ． 回答が戻ってきません。
Ａ． アドレスが間違っていませんか？
　　　　vodaphone等の携帯会社ではアドレスの大文字/小文字を区別していないので発信は出来るがシステム側で回答を受け取れないことがあります。
メール受信のサイズ制限はありませんか？
　　　　docomo等の一部機種で250文字の受信制限があります。
　　　　解除の仕方は取扱説明書をご確認ください。
　　　　出来ない場合は回答のメールアドレス部のみ送付しても回答することが出来ます。
Ｑ． 回答のコメントが切れています。
Ａ． コメントは10文字までです。
Ｑ． 回答用のメールをなくしました。
Ａ． 回答用のメールはメンバー全員共通です。他のメンバーから転送してもらい使用してください。
Ｑ． 「不正フォーマットです。」と表示されます。
Ａ． 一部の携帯でその様に表示される場合が報告されています。 対応検討は続けますが機種依存のエラーなので対応が困難です。他のメール手段（PC等）に変更するようお願いします。